完美电竞近日，深圳迎来第一家康莱德的开业。值得注意的是，这次开业的前海鸿荣源中心康莱德酒店将高光打在了艺术这一特质上：不仅强调酒店的艺术陈设、更携手知名舞蹈家谢欣共创舞蹈短片，将舞蹈动作中的意象表达与酒店各处的美学空间建立连接。

　　不只康莱德，近年来，国内外不少豪华酒店都打出了“文艺”的招牌，渴望以此抓住高端游客的心。在供需均产生变革的今天，艺术究竟能为酒店带来些什么？

　　作为曾经的“附加品”，艺术似乎越来越成为酒店、尤其是奢华酒店的主角，亦成为国内奢华酒店的追求趋势。

　　“简直像走入一幅画卷，一步一景。”走进深圳康莱德大堂，游客郑女士如此感叹。这个由大名鼎鼎Yabu Pushelberg设计事务所操刀的室内设计，融合了中国传统风格与现代艺术，随处可见的雕塑、画作，更是让人眼前一亮：入口处的作品《两仪》象征着深圳这座城市的初生，迎客区的雕塑装置《星辰之塔》通过渔船与灯塔的关系，诉说深圳从渔村发展至今的历程。

　　而在线上预订平台，也有不少网友表达了对酒店设计、艺术氛围的赞美，称“被惊艳到了”。

　　这样的酒店并不在少数。比如北京王府半岛酒店，不仅特意打造出新艺廊作为艺术展出空间，还推出了中国酒店业界唯一“驻店艺术家”计划。瑰丽酒店甚至在每一家都安排了艺术总监，以保持酒店的美与格调。

　　事实上，艺术一定程度上评估着酒店的品牌价值和实力。有业内人士指出，投资建设成本和回报周期本就是奢华酒店扩张的“高门槛”，而高端设计、艺术作品的匹配又是一笔不菲的开支。但是在回报上，它们显得更为“隐形”。

　　其实，如今的豪华酒店，难以再仅凭住宿一项服务来“抓住”消费者的心，即使在硬件设施和服务上继续添砖加瓦，也会由于本身基础较高容易碰到“天花板”，边际效益并不明显。如今，消费者更重要的是体验——住宿之外的体验，让酒店本身成为一段旅程，甚至是目的地。

　　如何丰富体验？艺术或许是个不错的切入口。无论是在环境打造上以现代艺术为关键词，又或是围绕艺术开展系列活动，都无疑与如今强调精神的旅游需求相契合。

　　希尔顿集团大中华区总裁钱进先前在接受采访时表示，康莱德酒店撬动奢华酒店市场的核心竞争力是为人们打造启迪灵感的体验。“在康莱德，人们可以依据自己的喜好，享受融合当地特色和全球文化的服务和风格。”品牌方还推出了“1/3/5小时体验”，让宾客在不同的停留时间内，获得探索酒店文化、艺术、美食和活动等的最佳途径。

　　近年来，酒店市场两级化趋势愈发明显，中高端、高端品牌在住宿配套等方面并不逊色于豪华品牌。而市场占比小、基础较弱的豪华酒店，始终面临着盈利模式考验，发展速率减缓。要想在赛场上脱颖而出，更需构建独特的品牌形象。

　　近日发布的2023全球酒店品牌50强榜单中，康莱德以91/100的评分荣获最具实力品牌的头衔，相比2022年名次上升了38位。品牌价值榜单上，康莱德则排在第31位，比2022年名次上升了16位，品牌价值5.38亿美元，同比增长65%。这背后，自然少不了内涵的加持。

　　不过，艺术助力的瓶颈也同样存在。无论是陈设还是展览，大部分都相对静态，互动性较低。艺术介入程度，也跟观众的意识和鉴赏能力息息相关。“不少酒店盲目引入外来的艺术品，却忽略了其与酒店风格的匹配，以及在地性和原创性。”澳门大学传播系特聘教授、中央美术学院博士梁蓝波指出。这不仅是酒店、度假综合体的痛点，亦是城市艺术传播中的巨大挑战。

　　随着艺术被“主角化”，酒店在运营上也面临“倒置”风险。不少酒店营销负责人在接受采访时表示，在为酒店吸引实际消费客群这件事上，艺术并没有作出太多的贡献。真正的核心是“酒店自身的品牌效应”“所在的地理位置”以及“周边的商业生态”。作为豪华品牌，服务也应该成为立足的基础。“如果只是宣传、发力艺术，而忽略了真正奠定口碑的服务、配套设施，反而会对酒店产生负面影响。”业内人士如是说。